PRIVACY POLICY

La presente Informativa viene resa ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (cd. GDPR - GENERAL DATA PROTECTION REGULATION), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, ed è consultabile e scaricabile al seguente link:www.foodys.it

PREMESSE

  • il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione dei dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (General Data Protection Regulation – GDPR) (di seguito il "Regolamento"), detta i principi e le norme da osservare in caso di trattamento di dati personali e delinea vari ruoli ai fini dell'adempimento degli obblighi e/o delle facoltà ivi prescritti;
  • ai sensi dell'art. 4, paragrafo 1, n. 1) del Regolamento, per "dato personale" si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («Interessato»);
  • ai sensi dell’art. 4, n. 1), del Regolamento 2016/679 il cd. “Interessato” è la singola persona fisica alla quale si riferiscono dati personali - che la rendono identificata o identificabile - quali ad esempio nome, cognome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo on line, una foto o “altri elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”;
  • ai sensi dell'art. 4, paragrafo 1, n. 2) del Regolamento, per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;
  • ai sensi dell’art. 4, paragrafo 1, n. 4) del Regolamento per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica;
  • ai sensi dell’art. 4, paragrafo 1, n. 7) del Regolamento UE n. 2016/679 il “Titolare del trattamento” è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

Gentile Cliente,
la presente Privacy Policy deve essere letta con attenzione prima di effettuare ordini o, in ogni caso, di fruire dei servizi forniti da Moovenda S.r.l. (di seguito denominata “Moovenda”) tramite il sito web www.foodys.it e/o tramite le relative applicazioni per i dispositivi mobili (di seguito sinteticamente denominati “sito web/app”). Si consiglia di prendere visione anche delle altre importanti indicazioni contenute nei Termini e condizioni di utilizzo del sito web/app e del servizio.

1. Titolare del trattamento
Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti è Moovenda S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via Marsala 29h, 00185, Roma – Italia, P.IVA. 13267011008. Il Titolare può essere contattato mediante E-mail al seguente indirizzo: support@moovenda.com.

2. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer).
Ai sensi dell’art. 37 del Regolamento 2016/679, Moovenda srl ha nominato il Responsabile per la protezione dei dati personali (cd. RDO o Data Protection Officer-DPO) contattabile al seguente indirizzo e-mail: dpo@moovenda.com

3. Finalità del trattamento e base giuridica
I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  • raccogliere e conservare nel sistema del sito web/app Moovenda i Suoi dati (tra cui le anagrafiche degli Utenti persone fisiche) per la registrazione dei singoli account personali dell’Utente e la gestione degli ordini;
  • dare esecuzione all’erogazione dei servizi forniti da Moovenda oggetto del rapporto contrattuale in essere tra Moovenda e l’Utente, incluse le attività correlate o accessorie o la fornitura di servizi connessi richiesti dall’Utente registrato (es: recupero password, gestione segnalazioni o reclami da parte del Customer Care, modifica - aggiornamento o rettifica - dei dati di fatturazione e/o dell’indirizzo di consegna) e, in generale, per dare adempimento a tutte le obbligazioni inerenti il rapporto contrattuale secondo il rispetto dei Termini e Condizioni pubblicate sul sito al seguente link
  • gestire tutti gli adempimenti relativi all'organizzazione e alla gestione degli ordini degli Utenti nonché l’adempimento di ogni connesso obbligo o attività ad essi relativi, tra cui anche attività di promozionali e/o commerciali di Moovenda;
  • adempiere agli obblighi previsti dalle norme di legge civilistiche e/o fiscali e/o amministrative (ad esempio, per adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile a cui è tenuta Moovenda);
  • gestire i rapporti con enti, istituzioni e amministrazioni pubbliche e/o enti privati etc.
  • a base giuridica del trattamento è costituita dagli obblighi disposti dalla legislazione nazionale, comunitaria ed internazionale in materia di diritto dei consumatori, diritto dei contratti, diritto delle telecomunicazioni nonché dal legittimo interesse di Moovenda (art. 6, parag. 1, lett. f) del Regolamento UE n. 2016/679) alla corretta gestione delle procedure di registrazione al sito web/app e per il perseguimento dei propri fini statutari tra cui, a mero titolo esemplificativo, introdurre misure tecniche e organizzative per migliorare la qualità e la fruibilità dei servizi offerti attraverso il Sito nonché per garantire la l’integrità e la sicurezza dei dati trattati per nostro interesse legittimo (a condizione che i nostri interessi non prevalgano o confliggano con i Suoi interessi e diritti legali e le libertà fondamentali. Basti pensare, ad esempio, alla necessità di compiere controlli antifrode nel caso di pagamento con carta di credito o di debito);
  • adempiere a eventuali obblighi relativi alle attività promozionali e/o di marketing diretto, anche mediante eventuale profilazione, organizzate e realizzate in proprio da Moovenda (cfr. articolo “Modalità di trattamento”);
  • adempiere a eventuali obblighi contrattuali con enti o società per realizzare attività di marketing e/o di trasmissione di materiale pubblicitario e/o offerte commerciali da parte di sponsor e/o fornitori di materiale e/o prodotti del settore dell’alimentazione e/o della ristorazione;
  • adempiere a eventuali obblighi contrattuali con enti o società per realizzare attività di indagini e ricerche di mercato, attività di studio e ricerca per finalità socio-scientifiche.
Si evidenzia che il conferimento dei Suoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Lei può scegliere liberamente se comunicarci o meno i tuoi dati, tuttavia in mancanza di questi non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle Sue richieste. Qualora Lei abbia manifestato espressamente il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. a), del GDPR, Moovenda svolgerà i seguenti trattamenti dei dati:
  • attività di marketing e sondaggi di opinione correlati ai servizi offerti;
  • analisi delle abitudini di navigazione e di consumo correlati ai servizi offerti al fine di personalizzare la Sua esperienza di navigazione sul nostro Sito e ricevere proposte in linea con i Suoi interessi (c.d. profilazione).
Le ricordiamo che il conferimento dei Suoi dati personali per tali attività è assolutamente facoltativo, pertanto è libero di scegliere se manifestarlo oppure negarlo. Si precisa, che in mancanza del Suo consenso non potremo svolgere attività di marketing, sondaggi di mercato, analisi delle Sue abitudini di consumo (quindi, in via esemplificativa, offrire promozioni, sconti e altri servizi personalizzati ed inviare newsletter, altre comunicazioni di marketing e commerciali sui servizi forniti).

4. Categorie dati personali trattati dal Titolare e soggetti Interessati.

  • I dati raccolti dal Titolare sono inerenti essenzialmente alla categoria di “dato personale” (così come definito dall’art. 4, n.1) del Regolamento UE n. 679/2016) e nello specifico si tratta di dati personali identificativi quali: nome, cognome, eventuale codice fiscale o p.iva, indirizzo di residenza, eventuale indirizzo di lavoro, numero di telefonia mobile, indirizzo di posta elettronica ordinaria, eventuale numero della carta di credito e/o carta di debito o carta prepagata.
  • Il solo dato relativo alla posizione dell’Utente persona fisica trattato da Moovenda è il dato dell’indirizzo di consegna fornito esplicitamente dal medesimo Utente ai fini dell’esecuzione del Contratto nella fase di registrazione e creazione dell’account personale.
  • Il Titolare non tratta, nel rispetto dei limiti dei principi di minimizzazione e pertinenza del trattamento dei dati, alcun dato personale dell’Utente appartenente alle categorie particolari di dati, ovvero dati sensibili afferenti lo stato di salute, l’orientamento religioso etc., né i dati relativi a condanne penali e/o reati.
  • Moovenda può trattare i dati di persone minorenni che, in ogni caso, debbono aver compiuto il sedicesimo anno di età. Nel rispetto dell’art. 8 del Regolamento UE n. 2016/679 Moovenda tratta i dati dei soli utenti persone fisiche che abbiano compiuto 16 anni; pertanto, i soggetti che non hanno ancora compiuto il sedicesimo anno di età non possono fornire dati e portare a termine la procedura di registrazione su Moovenda. In ogni caso, Moovenda non assume alcuna responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci fornite dall’Utente in fase di registrazione e creazione dell’account personale e, qualora rilevi l’esistenza di dichiarazioni mendaci e/o false, la stessa procederà senza alcun indugio a disattivare e cancellare il relativo account con contestuale immediata cancellazione di ogni dato personale acquisito.

5. Soggetti terzi destinatari dei dati personali trattati da Moovenda

  • Esclusivamente per le finalità sopra specificate, il Titolare può procedere, ai fini della realizzazione dello scopo di cui alle finalità sopradescritte, alla comunicazione e/o trasmissione di tutti o solo parte dei dati da Lei forniti a: i) eventuali soggetti terzi autonomi Contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del Regolamento; ii) Responsabili del trattamento e/o designati autorizzati al trattamento nominati dal Titolare del Trattamento (enti o società, tra cui a titolo esemplificativo società di servizi informatici, consulenti fiscali e del lavoro, o altri professionisti) nel rispetto delle disposizioni di legge in materia di sicurezza dei dati.
  • Nello specifico, in relazione alle finalità di trattamento dei dati indicate, Moovenda potrà comunicare e/o trasmettere e/o diffondere i Suoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:
    • società esterne che forniscono in outsourcing servizi strumentali alle attività di Moovenda e all’erogazione dei servizi Moovenda
    • eventuali Enti, società contrattualmente legate a Moovenda e/o che svolgono attività di supporto all’attività della medesima anche mediante campagne di sponsorizzazione e/o la fornitura di materiale e prodotti di settore specifici (tra cui attività di organizzazione, gestione, pubblicità o sponsorizzazione di eventi o iniziative promozionali nell’ambito dell’alimentazione e/o della ristorazione);
    • Società che svolgono attività di gestione e manutenzione degli apparati di comunicazione elettronica ed i connessi adempimenti di messa in sicurezza per conto di Moovenda;
    • Autorità giudiziarie e/o di polizia o ad altre amministrazioni pubbliche per l’adempimento di obblighi normativi;
    • Società, consulenti e professionisti che operino per conto e nell’interesse di Moovenda.
    • I Suoi dati personali potranno essere portati a conoscenza dei dipendenti o collaboratori di Moovenda, tra cui a mero titolo esemplificativo gli addetti dell’area amministrativa, commerciale, legale, contabile gli amministratori di sistemi informatici i quali, a seconda del trattamento e della specifica posizione, operano sotto la diretta autorità di Moovenda e pertanto saranno nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Ue n. 2016/679 o Designati autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 2-quaterdecies del D.Lgs. n. 196/2003 e riceveranno adeguate istruzioni operative. Tra i soggetti, persone fisiche, destinatari di alcuni dei Suoi dati personali ci sono i Moover di volta in volta incaricati della consegna degli ordini presso l’indirizzo da Lei fornito, i fornitori di servizi terzi relativi ai sistemi di pagamento on-line.
    • In caso di vendita o trasferimento in tutto o in parte dell’attività e/o dei beni (anche in caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione) di Moovenda, la stessa potrebbe trasferire i Suoi dati al terzo acquirente o soggetto subentrante all’attuale Titolare del trattamento.
Moovenda, in alcun caso, cede o vende i Suoi dati personali a soggetti terzi.

6. Modalità del trattamento

  • I dati personali verranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti (tra cui l’art. 32 del Regolamento).
  • I dati raccolti e trattati verranno inseriti nelle pertinenti banche dati alle quali potranno accedere, e quindi aver conoscenza dei dati, solo gli operatori espressamente designati dal Titolare del trattamento quali Responsabili, interni e/o esterni, nonché le persone fisiche nominate dal Titolare Designati autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 2-quaterdecies del D.Lgs. n. 196/2003(dipendenti, collaboratori di Moovenda) autorizzate al trattamento sotto la diretta autorità del Titolare, che potranno effettuare operazioni di consultazione, utilizzo, elaborazione, raffronto ed ogni altra opportuna operazione anche automatizzata nel rispetto delle disposizioni di legge necessarie a garantire, tra l'altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati nonché l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati nel rispetto delle finalità dichiarate.
  • Nell’ambito dell’attività di profilazione, si evidenzia che ad oggi Moovenda utilizza: i) Cookie tecnici di sessione, la cui finalità è soltanto quella di ricondurre l’Utente, una volta identificato sulla Piattaforma Moovenda, al proprio account durante la navigazione sul sito web/app; ii) Cookie di tracciamento Google Analytics mediante i quali sono tracciati in forma anonimizzata il comportamento dell’Utente in termini di navigazione sul sito web/app, ovvero senza visualizzare e raccogliere dati quali i dati anagrafici e/o l’indirizzo IP del singolo Utente. La profilazione avviene sia mediante l’impiego di sistemi manuali, sia mediante l’uso di software/algoritmi automatizzati nell’ambito delle sole finalità di Moovenda e sempre trattando i dati profilati in forma anonimizzata.
  • Moovenda utilizza misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di perdita o distruzione dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle condizioni descritte nella presente Privacy Policy. Tuttavia, non possiamo garantire ai nostri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web/app e per la relativa trasmissione limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di diffusione dei dati tramite i dispositivi utilizzati dagli utenti.
A tal fine, Moovenda consiglia ai propri utenti: di servirsi di punti di accesso al sito web/app dotati di software o sistemi antivirus per la navigazione protetta in rete, sia in entrata, sia in uso di fornitori di servizi internet che adoperino misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come, ad esempio, firewall e filtri antispamming); di non condividere la propria password con nessuno.

7. Durata del trattamento
I dati saranno trattati per tutto il tempo strettamente necessario allo svolgimento del rapporto contrattuale in essere fra Moovenda e l’Utente. Cessato il rapporto contrattuale, ed esaurite le eventuali ulteriori attività di trattamenti (in termini di trasmissione e/o conservazione) prescritte in adempimento ad obblighi di legge ai quali Moovenda è soggetta, il Titolare provvederà alla cancellazione dei dati dal sito web/app di Moovenda e dai sottodomini nonché dalle proprie banche dati. Nello specifico, i Suoi dati saranno cancellati trascorsi due anni consecutivi e continuativi dalla cessazione di qualsivoglia rapporto contrattuale con Moovenda, ovvero dalla consegna dell’ultimo ordine. Resta inteso che il trattamento degli stessi dati continuerà mediante la conservazione in forma criptata in un data base interno, non pubblico, limitatamente al perseguimento delle finalità di ricerca interna della società.

8. Trasferimento dati verso un paese terzo extra UE e/o un’organizzazione Internazionale
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da eventuali fornitori e/o dai partners o fornitori dei nostri fornitori situati all’interno dell’Unione Europea. Qualora i Suoi dati siano oggetto di trattamento transfrontaliero, Moovenda si impegna ad aggiornare la presente privacy policy e, a monte, a verificare che tale trattamento avvenga nel rispetto della legislazione vigente (artt. 44/50 del Regolamento UE n. 2016/679) e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali.

9. Diritti degli Interessati
Ai sensi dell’art. 13, comma 2, lett. b) del Regolamento UE 2016/679, Le comunichiamo che in qualunque momento Lei ha può rivolgersi al Titolare del trattamento per esercitare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell’art. 15 del Regolamento 2016/679
  • diritto di ottenere la rettifica e/o integrazione dei dati ai sensi dell’art. 16 del Regolamento 2016/679
  • diritto di chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati ai sensi, e nei limiti, dell’art. 17 del Regolamento salvo non ricorra una delle eccezioni di cui al comma 3 del medesimo art. 17
  • diritto di chiedere ed ottenere la limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del Regolamento
  • diritto alla portabilità dei dati ai sensi, e nei limiti, dell’art. 19 del Regolamento 2016/679
  • diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento ai sensi dell’art. 21 del Regolamento 2016/679
  • diritto di revocare il consenso ai sensi dell’art. 7, comma 3 del Regolamento 2016/679, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca
  • diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante Privacy)
Nei limiti e nel rispetto delle condizioni previste dai suindicati articoli della Privacy Policy e dalla vigente normativa in materia di tutela dei dati personali, comprese eventuali sue modifiche o integrazioni, l’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire in forma scritta mediante l’invio di una email ai seguenti indirizzi:
  • support@foodys.it oppure
  • dpo@moovenda.com

10. Link Utili
Moovenda tratta i Suoi dati personali nel rispetto della disciplina vigente (Regolamento Ue n. 2016/679, D.Lgs. n. 196/2003 come adeguato al GDPR con il d.lgs. n. 101/2018) in materia di privacy e successive modifiche e/o integrazioni, nonché nel rispetto dei provvedimenti e pareri dell’Autorità di Controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it) e del Comitato Europeo per la protezione dei Dati (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb_it)

Le ricordiamo, infine, che potremmo avere la necessità, alla luce sia della costante evoluzione dei nostri servizi che in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali, di modificare e/o aggiornare la presente Informativa Privacy. Pertanto, La invitiamo a verificarne periodicamente i contenuti; se possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze. In ogni caso, la versione aggiornata della Privacy Policy sarà disponibile sul nostro sito web/app, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

La presente Privacy Policy è stata aggiornata l’ultima volta il: 30/07/2019